Omnichannelklanten AH goed voor 17 procent omzet

Tech: http://www.emerce.nl/nieuws/omnichannelklanten-ah-goed-17-procent-omzet

*Online klanten zijn goed voor vier procent van de omzet van Albert Heijn en nog eens dertien procent komt van publiek dat wisselt tussen de fysieke en digitale winkel.*

Het percentage omnichannelklanten is afgelopen jaar met zeventig procent toegenomen tot zeventien procent. Zo blijkt uit het kerstrapport dat marktonderzoeker GfK publiceerde over Albert Heijn.

“De AH-omnichannelshoppers zijn nu al goed voor ruim 17 procent van de AH-omzet. Hiervan is ruim 22 procent online en 78 procent fysiek”, aldus de onderzoeker. Die stelt bovendien dat de omnichannelgroep trouwer is dan de groep shoppers die louter bij fysieke zaken zijn boodschappen doet.

*Foto: FaceMePLS (cc)*

Het laatste nieuws op News Junky

Advertenties